Forman parte de un programa creado en HumanSolutions, que tiene como objetivo definir y alinear las conductas que se esperan de un líder y brindarles herramientas que le permitan desarrollarlas.
Forma parte del esquema de MindSet forjando un estándar conductual de liderazgo de manera congruente con los objetivos de las organizaciones.
La negociación como un proceso, tipos de negociación, etapas de la negociación, técnicas de negociación, concesiones y acuerdos.
Elementos de comunicación orientados a la efectividad, técnicas de asertividad, como evitar los mensajes bomba, empatía e Inteligencia emocional
Fundamentos de la efectividad gerencial, diseño de flexogramas, identificar áreas de efectividad, estilo de liderazgo, flexibilidad de estilo y adaptación de la demanda.
Evaluación de los integrantes del equipo, estilo adecuado para cada integrante, desarrollo y madurez de los colaboradores.
Importancia de la delegación, que tareas son delegables, técnicas para la delegación.